中国消费者报福州讯(记者张文章)3月下旬，福建中国银保监会福建监督局通报2020年银行保险消费投诉情况。曝光其中，年投2020年中国银保监会福建监督局系统共转送银行业消费投诉1875件。诉量其中涉及国有大型商业银行667件、居前农村中小金融机构386件、福建股份制商业银行376件、曝光城市商业银行164件、年投其他银行金融机构282件。诉量
2020年投诉量居前5位的居前银行业金融机构依次为：工商银行167件，农业银行135件，福建建设银行128件，曝光中国银行126件，年投兴业银行102件。诉量以上5家机构的居前投诉量占银行业金融机构全部投诉量的35.1%。
从投诉与业务量对比看，2020年福建辖内银行业机构平均每千营业网点投诉量，交通银行、中国银行、工商银行的平均每千营业网点投诉量位居辖内国有大型商业银行前三名，平安银行、渤海银行、招商银行的平均每千营业网点投诉量位居辖内股份制商业银行前三名；2020年辖内银行业机构平均每千万个人客户投诉量，农业银行、中国银行、工商银行的平均每千万个人客户投诉量位居辖内国有大型商业银行前三名，恒丰银行、平安银行、渤海银行的平均每千万个人客户投诉量位居辖内股份制商业银行前三名。
银行业消费投诉反映的突出问题主要是贷款类纠纷、银行卡储蓄业务纠纷、信用卡纠纷，分别为1016件、328件和255件，占比分别为54.19%，17.49%和13.60%。
责任编辑：24
中国消费者报贵阳讯记者刘文新）今年以来，贵州省贵阳市市场监管局、贵阳市消协积极协调卫生健康、教育、公安等社会各方力量，督促广大经营者落实第一主体责任，动员广大消费者依法行使权利，积极参与社会监督，推动 ...
市场监管人员向外卖商家服务员讲解《外卖送餐员常见安全规范提示》。市场监管人员向外卖送餐员发放《外卖送餐员常见安全规范提示》。为严格规范外卖平台餐饮防疫安全，切实消除风险隐患，近日，北京市石景山区市场监 ...
中国消费者报福州讯曾真记者张文章）“能否在集美学村也设一个核酸检测点？”由于外卖平台送餐人员分散、成分复杂、机动性和不确定性大，很难集中在一个固定的检测点进行核酸检测。1月4日，福建省厦门市集美区市场 ...
中国消费者报哈尔滨讯郝伟 记者刘传江）近日，黑龙江省大兴安岭地区市场监督管理局着眼于市场监管实际，全面推进冬季旅游价格监管工作，全力营造公平、守信、和谐、文明的“祖国最北”旅游 ...
中国消费者报沈阳讯记者王文郁）抓落实疫情防控措施，保元旦假期消费安全。1月4日，《中国消费者报》记者了解到，2022年伊始，辽宁各地市场监管部门严格督促市场主体从严从细落实疫情防控责任，防止各类价格违 ...
中国消费者报北京讯记者孟刚）国家企业信用信息公示系统显示，近日，宁波太平鸟悦尚童装有限公司因生产生产不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准、地方标准产品被处罚，处罚结果为没收违法所得3 ...
衡水健云商贸有限公司有限公司在系统化的工作流程基础上，提供以工业设计为核心的品牌价值链整合服务，一站式服务内容包括：产品设计研究、产品差异化定...
